Количество китайский туристов, посещающих нашу страну, неуклонно растёт, почти достигнув отметки в два миллиона человек. Этому способствует и режим безвизового въезда для туристических групп, и усилия по адаптации туристического сервиса для нужд китайцев (программа China Friendly). Но специалистам туристической отрасли, собравшимся на VII Российско-китайский форум «Мира без границ», предстоит решить ещё ряд задач по его приращению и повышению качества въездного потока.
Прежде всего профессионалы туриндустрии обеспокоены, как и полагается, вопросами прибыльности бизнеса. Если основной турист в Китай — россиянин 30-39 лет, по преимуществу мужчина, то в Россию едут в основном китайские пенсионеры, привыкшие к экономии и имеющие мало денег. Да и у них свои вкусы — социалистические, они предпочитают посещать памятники советского периода или природные заповедники… «Надо ли продвигать туризм среди молодых?», — задавались вопросом участники форума, и ответ для них был очевиден.
У туроператоров, продвигающих китайский туризм, есть огромное море возможностей, заложенных в репутации нашей страны, издавна сложившейся в глазах жителей КНР. «Для китайцев РФ — огромная страна, здесь есть Байкал, Алтай, Волга и Мурманск», — поделился Се Хуа — исполнительный директор компании «Гринвуд Тур Экспо». При этом он выделил два основных направления: во-первых, жителей Поднебесной очень интересует здоровье — иначе говоря, здравоохранение, эко-туризм и рекреация, если выражаться в терминологии туристического рынка. В Китае смок — нездоровый затхлый воздух, являющийся следствием высокой промышленной активности, и китайцы приезжают к нам буквально за глотком свежего воздуха.
Во-вторых — тема, интересующая китайцев — это российское образование. Китайцам известно, что РФ — страна с богатой культурой. Отсюда следует, что важной для туристического рынка точкой роста наряду с оздоровительным может стать и образовательный туризм.
Курортные поездки — это, по общему мнению, приоритетное направление в развитии туризма. Но не всё так просто. Да, Россия богата своими природными условиями и имеет свою традицию курортов, но отличную от китайской и не адаптированную под китайцев, к тому же у нас до сих пор используется «ленинский подход» к санаториям (именно так его назвал один из китайских товарищей), в котором акцент делается на отдых и работу. Кстати, в Китае создана прекрасная система здравоохранения, цель которой — не лечение, а здоровье.
Китай готов вкладывать деньги в российские санатории, чтобы они отвечали потребностям китайских гостей. Но, по словам китайских экспертов Российско-китайского форума, для этого требуется решить «вопросы взаимопонимания» (читай — договориться об условиях инвестирования) и повысить качество турпотока. На данный момент российские санатории — как правило дешевые — не отвечают потребностям перспективной целевой группы туристов из КНР — китайской молодёжи, разборчивой и привыкшей к комфорту.
Отрадно, что обе проблемы, связанные с ростом количества и качества турпотока и привлечения туристов ныне относятся к компетенции Министерства экономического развития России. Это значит, что есть надежда, что они будут решены в комплексе.
